Smartphone adalah semua tentang aplikasi. Anda dapat mengunduh game, aplikasi media sosial, yang dirancang untuk produktivitas, dan daftarnya terus bertambah. Namun, terkadang, Anda mungkin menghadapi masalah dan menemukan bahwa ponsel Anda tidak dapat mengunduh aplikasi. Itu bisa terjadi di smartphone manapun, termasuk Samsung Galaxy S21 5G. Jika Anda menghadapi masalah khusus ini, teruslah membaca. Kami akan mencantumkan beberapa cara sederhana yang akan membantu Anda memperbaiki Samsung Galaxy S21 5G yang tidak mengunduh aplikasi. Mari kita mulai.
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S21 5G yang tidak mengunduh aplikasi
Saat ponsel tidak mengunduh aplikasi dari Play Store, ada beberapa solusi sederhana untuk dicoba. Salah satu dari berikut ini akan menjalankan sesuatu, jadi cobalah satu per satu sampai Anda menemukan opsi yang sesuai untuk Anda—satu hal penting sebelum kita mulai. Untuk bisa mendownload aplikasi, koneksi internet harus stabil. Jadi, sebelum mencoba salah satu solusi berikut yang tercantum di bawah ini, pastikan koneksinya baik.
- Beralih Wi-Fi dan mode Pesawat opsi paling sederhana untuk memperbaiki masalah ini adalah mengaktifkan Wi-Fi dan mode Pesawat. Seperti yang sudah disebutkan, koneksi internet harus stabil. Bahkan masalah terkecil dapat menyebabkan masalah dengan proses pengunduhan. Masalah-masalah tersebut dapat dihilangkan dengan cara yang sederhana. Buka Pengaturan Cepat, matikan Wi-Fi, tunggu beberapa detik dan hidupkan kembali. Lakukan sebaliknya dengan mode Pesawat. Kembali ke Pengaturan Cepat, aktifkan mode Pesawat, dan matikan setelah satu menit.
- Restart modem dan router Anda – langkah selanjutnya adalah restart modem dan router Anda. Ini akan membantu jika ada masalah koneksi.
- Mulai ulang ponsel cerdas Anda – saat Anda menemukan masalah saat menggunakan ponsel, termasuk saat Samsung Galaxy S21 5G tidak dapat mengunduh aplikasi. Restart dapat melakukan trik dan mengembalikan semuanya menjadi normal.
- Pengaturan waktu & tanggal – masalah ini dapat diselesaikan dengan membuat beberapa perubahan dalam pengaturan waktu dan tanggal. Buka Pengaturan > Manajemen Umum > Tanggal & Waktu. Pastikan opsi Otomatis diaktifkan.
- Pengaturan Play Store – Opsi di pengaturan Play Store akan memungkinkan ponsel Anda mengunduh aplikasi melalui jaringan apa pun. Dengan kata lain, Anda juga bisa mendapatkan aplikasi melalui Wi-Fi dan data seluler. Anda harus mengaktifkan opsi ini, tetapi hanya jika itu cocok untuk Anda dan jika Anda memiliki paket data tak terbatas. Jika tidak, lewati langkah ini. Untuk mengaktifkan opsi, luncurkan Play Store. Selanjutnya, ketuk gambar atau avatar Anda lalu ketuk Pengaturan. Ketuk Preferensi jaringan. Ketuk Preferensi unduhan aplikasi. Pilih opsi “Melalui jaringan apa pun.”
- Hapus cache Play Store – alasan Anda tidak dapat mengunduh aplikasi adalah data cache Play Store. Anda dapat memperbaiki masalah dengan menghapusnya. Untuk melakukannya, buka Pengaturan dan temukan bagian Aplikasi. Temukan Play Store, lalu ketuk Penyimpanan lalu ketuk Hapus cache.
- Reset data pabrik – Jika solusi di atas gagal, saatnya untuk reset pabrik. Seperti yang Anda ketahui, reset pabrik menghapus semuanya. Untuk alasan itu, penting untuk mencadangkan file di perangkat Anda. Saat cadangan dibuat, buka Pengaturan > Manajemen Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Data Pabrik > Atur Ulang. Prosesnya akan memakan waktu beberapa menit. Setelah selesai, ikuti langkah-langkah di layar untuk mengatur ponsel Anda sebagai perangkat baru.